2月5日上午09:00，公司2017年度營銷總結會議在平湖廠區二樓會議室召開。冠豪高新鐘天崎總經理、浙江冠豪班子成員、相關部門主管及全體銷售人員參加，會議由張飛宇副總經理主持。

營銷管理部及各銷售公司對2017年銷售完成情況作了匯報，并提出了2018年的工作計劃及思路，張飛宇針對匯報情況指出下一步要將西南、西北銷售區域劃分出來，對銷售業務員進行市場、產品培訓；同時，加強市場分析，改進產品設計，力促產品升級、產品改進；此外，要劃分明確經銷商與直銷商的功能，完善基礎管理，明確客戶定位，給與顧客支持力度；優化物流服務，豐富產品種類，對有潛力的膜類客戶（膜類品種）進行列表追蹤。

陳又軍肯定了張飛宇的工作計劃，指出要維護并時刻關注好潛在客戶。

鐘天崎指出報告中應論述客戶的產品構成，并根據客戶的產品構成分析我司在此客戶的銷售前景，并對客戶的業務前景進行分析，從而判斷客戶的業務是否有增量。他指出市場競爭比拼成本控制能力、綜合能力，而價格制定要跟市場走而不應跟成本走，因此，我們必須要采取有效措施，將成本控制轉變為我們的優勢。此外，提高服務質量不僅要從銷售做起，其他如生產、質量、技術等方面的服務也要不斷提高。基于數據分析，根據影響程度決定排序問題，對于送貨不及時的問題，要有具體的負責人員提出解決方案，并根據公司實際情況確定具體方案。